Vuestros agentes de admisiones. Orientan a cada candidato; contrastan antes de responder.
Orienta, de Imantic, son los agentes de atención y admisiones de la institución educativa: orientan a cada candidato por WhatsApp, web y correo, responden con la fuente identificada, dejan cada conversación en el registro y cada semana contrastan vuestra oferta con la de la competencia.
Convive con vuestro CRM y vuestra telefonía. No sustituye; completa.
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Cada uno con su versión. Cada agente, con su memoria.
Precios, becas y plazos repartidos entre asesores, webs y hojas de cálculo. Leads que escriben a las 22 h y nadie contesta hasta el lunes. Y cuando por fin entra un agente, responde de memoria: suena bien, pero nadie sabe de dónde lo ha sacado ni dónde ha quedado la conversación.
Tres respuestas a la misma pregunta
La beca que ya terminó, el precio del curso pasado, el plazo que cambió en septiembre. Cada canal y cada persona con su versión, y la institución respondiendo de ello.
El lead de las 22 h
Escribe por la web o por WhatsApp fuera de horario, no recibe respuesta y a la mañana siguiente ya ha hablado con otra institución. Y si recibe respuesta, no queda en ningún sitio.
El mercado se mueve sin avisar
La competencia cambia programas, precios y becas cada semana. Nadie tiene horas de analista para mirarlo, así que las decisiones se toman con la foto del año pasado.
Cualquiera despliega un agente. Aquí, cada agente contrasta antes de responder.
Es la diferencia con cualquier otra solución de agentes: los que se configuran y operan en Orienta, sean de leads, de atención al alumno o de admisiones, tienen en su raíz el contraste con los datos de la institución. No responden de memoria: responden de la fuente, dejan lo que hacen en el registro, dejan traza, y pasan la mano a una persona donde la institución lo decida.
Fuente
Cada respuesta cita el documento, la página y el párrafo. Si no está en los documentos, no se dice.
Registro
Contacto, programa de interés, consentimiento y siguiente paso quedan escritos en el registro de la institución, no en el chat.
Traza
Qué citó, qué escribió, quién intervino. La institución decide dónde entra una persona (una cita, un dato sensible, una matrícula) y dónde el agente responde solo.
Inteligencia comercial e inteligencia competitiva. Las dos, contrastadas.
Un solo sistema para las dos: lo que sabéis de cada lead y de cada respuesta, y lo que hace el mercado cada semana. Vuestros documentos y los datos de mercado viven separados; el agente responde a los leads solo con los vuestros.
Cada lead, con su historia. Cada respuesta, con su fuente.
Lo que la institución sabe de cada persona que le escribe, y lo que le ha dicho, con la fuente de cada dato.
- Respuesta en minutos, a cualquier hora, por WhatsApp, web o correo, con precios, becas y plazos correctos y con su fuente identificada.
- Cada conversación deja contacto, programa, consentimiento y siguiente paso en el registro: el equipo de admisiones deja de teclear.
- Una sola versión de la verdad en todos los canales: se actualiza el documento y lo saben todos los agentes.
Cada semana, el mercado delante.
Qué hacen los demás en programas, precios, becas y convocatorias, con sus fuentes y con lo que ha cambiado desde la última vez.
- La institución decide qué seguir: competidores, programas, precios, becas, fechas. Orienta lo lee cada semana o cada quincena.
- Informes versionados con lo que cambió marcado y la fuente de cada dato. Sin horas de analista.
- Los informes entran al conocimiento, separados de vuestros documentos: los consulta el equipo con el mercado contrastado, no con la foto del año pasado. El agente responde a los leads solo con vuestros documentos.
Seis funciones, un solo sistema.
Conocimiento, agentes, traza, registro, CRM y mercado. Todo parte de los mismos datos de la institución: información veraz y oportuna, en cada canal.
Orbe: el conocimiento con fuente
Programas, admisión, precios, becas y financiación en un solo conocimiento, Orbe, que responde con la página y el párrafo de origen. Se actualiza el documento y se actualizan todos los canales.
Agentes en WhatsApp, web y correo
Atienden a cualquier hora con el conocimiento de la institución: perfilan, recomiendan programa, piden consentimiento y dejan contacto y siguiente paso en el registro. El mismo agente en cualquier canal.
Traza de cada respuesta
Cada respuesta queda registrada: qué documento citó, qué escribió y qué costó. La fuente la ve el equipo, no el lead. Donde la institución lo decida, una persona entra antes de actuar.
Registro de leads y alumnos
Habla el idioma de admisiones: lead, programa, convocatoria, sede, matrícula, consentimiento. Pipelines de lead a matriculado; cada interacción ligada al alumno. El agente deja la ficha como la dejaría el equipo de admisiones.
Integración con los principales proveedores de CRM
La institución que ya trabaja con un CRM no cambia de herramienta: contactos y cuentas se traen al registro y cualquier cambio hacia el CRM lo revisa una persona. Convivencia, no reemplazo.
Investigación de mercado continua
La institución decide qué seguir y recibe cada semana programas, precios, becas y convocatorias de la competencia, con fuentes y con lo que ha cambiado. Los informes entran al conocimiento, separados de vuestros documentos.
Son las 22:14. Marcos pregunta por la beca.
Escribe por WhatsApp al Instituto Meridiano. El agente responde con la beca, le pregunta por el programa, pide consentimiento y deja el registro. La fuente queda en la traza. Una asesora confirma la cita por la mañana.
Vídeo en producción.
«La beca del 20 % se aplicará a las matrículas formalizadas hasta el 31 de octubre de 2026. Es compatible con el pago fraccionado a 12 meses.»
condiciones-2026-27.pdf · pág. 4 · §2.1 · versión del 12 de septiembre
Marcos sabe que habla con un agente de la institución y puede pedir una persona en cualquier momento. Dónde entra una persona lo decide la institución.
Vídeo en producción.
Lo que cambió desde el lunes pasado, con su fuente.
La institución elige a quién seguir y qué mirar: programas, precios, becas, convocatorias. Orienta lo lee cada semana, marca lo que ha cambiado y guarda la fuente de cada dato. El informe entra al conocimiento, separado de vuestros documentos: lo consulta el equipo para decidir; el agente sigue respondiendo a los leads solo con lo vuestro.
Hoy se entrega con revisión humana: una persona de Imantic lee cada informe antes de que llegue. Cuando la calidad lo permita sin esa lectura, lo diremos aquí.
| Competidor · programa | Precio | Beca | Fuente |
|---|---|---|---|
| Escuela Norte · Máster Marketing Digital | 6.500 € (era 6.900 €) | 15 % hasta el 15 nov | escuelanorte.example/precios · 20 oct |
| Universidad del Sur · Máster Marketing | 7.200 € | Sin beca publicada | unisur.example/masteres · 20 oct |
| Campus Levante · Máster Marketing Online | 5.900 € | Nueva: 10 % antiguos alumnos | campuslevante.example/becas · 19 oct |
| Instituto Meridiano (vosotros) | 6.900 € | 20 % hasta el 31 oct | condiciones-2026-27.pdf · pág. 4 |
Vuestro CRM y vuestra telefonía siguen. No sustituye; completa.
Se actualiza una vez y lo saben todos los agentes y todo el equipo.
Vuestros datos, en vuestra institución
Conocimiento, registro, agentes e investigación de la institución, con su logotipo y sus colores. Nada se comparte con otros clientes.
Los agentes son el puente
Integración con los principales proveedores de CRM y con vuestra telefonía: contactos y cuentas al registro, y cualquier cambio hacia el CRM lo revisa una persona.
Lo que la dirección puede defender
Cada respuesta con su fuente, cada acción trazada, una persona que entra donde la institución lo decida. Protección de datos desde el diseño, consentimiento en cada conversación.
Dos productos, un conocimiento: Orbe.
Orbe es el conocimiento de la institución, con fuente: programas, condiciones, becas, financiación, argumentario. Los agentes de Orienta responden a los leads desde ahí; Apunta, el asistente de llamadas del asesor, apunta desde ahí al oído. Se actualiza una vez y lo saben los dos.
Vuestros documentos y, separados, los datos de mercado: los agentes que hablan con leads usan solo los vuestros. Y es vuestro: nunca se comparte con otros clientes.
agentes de atención y admisiones · WhatsApp · web · correo
el asistente de llamadas del asesor
el conocimiento de la institución, con fuenteEmpezamos por vuestros documentos y un canal.
Cargamos vuestras condiciones, montamos el registro con vuestro modelo de admisiones y un agente en el canal que más os cueste atender. En seis semanas veis respuestas con su fuente, leads en el registro y vuestra oferta contrastada con la de la competencia.
- Pone la institución
- Un responsable de admisiones, los documentos de condiciones, programas y becas, y una hora para revisar con nosotros qué responde el agente solo y dónde entra una persona.
- Recibe
- El conocimiento con respuestas citadas, el registro con vuestro modelo, un agente en WhatsApp o web, la traza de cada conversación y el mapa de vuestra competencia: hasta diez competidores, programas, precios, becas y plazos, con fuentes, actualizado cada semana. Os lo quedáis, sigáis o no.
- Condiciones
- Piloto de seis semanas a precio cerrado; después, licencia por institución y consumo. Se detallan en la propuesta.
Hablemos
Te respondemos en dos días hábiles.